Du lämnar pengar på bordet varje dag.
- Ray-Ray Örnfjärd
- 26 mars
- 3 min läsning
Uppdaterat: för 7 dagar sedan
Vi ser det om och om igen. Företag med fantastiska produkter, engagerade ägare och en stark lokal kundkrets som ändå kämpar för att växa online. Det handlar sällan om att de gör något fel i sin verksamhet, utan om tre specifika misstag i sin digitala närvaro som kostar dem kunder de aldrig ens vet att de missar.
Här är de tre vanligaste, och hur du fixar dem.
01. Din hemsida ser ut som den byggdes när iPhone 4 var ny...
Det första en potentiell kund gör när de hör talas om dig är att googla ditt namn. Det andra de gör är att bilda sig en uppfattning på under fem sekunder. Inte tio. Inte trettio. Fem.
En förlegad, svårnavigerad eller mobilfientlig hemsida skickar en tydlig signal, oavsett hur bra dina tjänster faktiskt är. Den signalen är: det här företaget bryr sig inte om detaljerna.
60% av all webbtrafik idag kommer från mobiltelefoner. Om din sajt inte fungerar perfekt i mobilen tappar du mer än hälften av alla potentiella besökare redan på startlinjen.
Det räcker inte heller att ha en snygg startsida. Besökare vill snabbt förstå vad du gör, för vem, och vad de ska göra härnäst. Saknas ett tydligt sätt att komma i kontakt, boka eller köpa, lämnar de. Utan att du ens märker det.
Lösningen är inte nödvändigtvis en dyr totalrenovering. Ofta handlar det om tre saker: mobilanpassning, ett glasklart budskap högt upp på sidan, och ett synligt nästa steg för besökaren. Det är skillnaden mellan en hemsida som kostar pengar och en som tjänar pengar.
02. Du finns inte på sociala medier, eller så är du där utan att egentligen synas
Det här är misstaget som flest företag underskattar. Inte för att de inte vet att sociala medier finns, utan för att de underskattar vad frånvaro faktiskt kostar dem.
Tänk på hur du själv beter dig. Du hör talas om ett företag. Du kollar upp dem på Instagram. Du ser att de inte postat på nio månader eller inte finns alls. Vad tänker du? Är de fortfarande öppna? Är de seriösa?
75% av konsumenter uppger att sociala medier påverkar deras köpbeslut. Din närvaro där är inte bara marknadsföring, det är ett trovärdighetsbevis.
Men det räcker inte att bara finnas. Att posta en gång i månaden med ett stockfoto och en generisk bildtext är nästan värre än att inte posta alls. Det signalerar att du inte bryr dig, vilket smittar av sig på hur kunderna uppfattar din verksamhet i stort.
En välskött social media-strategi behöver inte vara komplicerad. Den behöver vara konsekvent. Tre till fyra bra inlägg i veckan, med verkligt värde och en tydlig röst, slår alltid tio halvdana inlägg utan riktning. Och betald annonsering på exempelvis Instagram eller Facebook, med rätt målgrupp, är fortfarande ett av de mest kostnadseffektiva sätten att nå nya kunder som finns idag.
03. Du marknadsför dig till alla, vilket i praktiken betyder att du når ingen
Generisk kommunikation, budskap utan skärpa, och reklam som inte talar direkt till en specifik persons specifika problem är som att ropa högt i ett folktomt rum. Du hör din egen röst. Ingen annan gör det.
I praktiken innebär det att du behöver veta exakt vem du pratar med. Inte "alla som är intresserade av det vi säljer", utan en faktisk person med faktiska bekymmer. Vad håller dem vakna om nätterna? Vad söker de efter på Google klockan elva på kvällen? Vad vill de egentligen ha, bortom det uppenbara?
När du väl vet vem du pratar med, förändras allt. Budskapet skärps. Annonserna presterar bättre. Och pengarna du lägger på marknadsföring slutar vara en kostnad och börjar i stället bli en investering med förutsägbar avkastning.
Känner du igen dig i något av det här?
2RMS Media hjälper företag att sluta lämna pengar på bordet. Hör av dig så tittar vi på din situation tillsammans, utan förpliktelser. Skicka in ett meddelande!
Kommentarer